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E’ molto importante, in fase di acquisto, indicare un recapito telefonico ed indirizzo di email validi, in modo da permettere al corriere eventuali comunicazioni e ottimizzare così le modalità di consegna.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro in ogni sua parte, non danneggiato, né bagnato o alterato nei materiali di chiusura, se così non fosse il Cliente dovrà immediatamente contestare al corriere che effettua la consegna eventuali danni, apponendo sul documento accompagnatorio una “riserva di controllo merce” (contro-firmata dallo stesso corriere) e comunicare il tutto via mail a info@marturanoolio.it entro 2 giorni dalla consegna.
I pacchi sono spediti il giorno successivo al ricevimento del pagamento e inviati tramite corriere. Dopo l’invio del pacco, ti garantiremo un link per controllare online il percorso dello stesso.
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